El Sistema de distribución de Amadeus es utilizado por más de 400.000 profesionales en el mundo, en más de 101.000 agencias de viajes.

El Sistema de distribución de Amadeus es utilizado por más de 400.000 profesionales en el mundo, en más de 101.000 agencias de viajes.

Amadeus es líder en el mercado colombiano en el sistema de distribución con su plataforma de reservas, presente en el 99.9% de las agencias de viajes del país.

Bogotá, febrero 24 de 2010. Amadeus, proveedor de referencia en soluciones tecnológicas y procesamiento de transacciones para el sector mundial de los viajes y el turismo, presenta sus nuevas soluciones en el marco de la versión número 29 de La “Vitrina Turística” de ANATO 2010. Las soluciones tienen por objetivo optimizar, acercar y ofrecer la mejor experiencia al momento de planear sus viajes.

Amadeus consolidando su estrategia innovadora piensa en los viajeros y ofrece nuevas soluciones  tecnológicas a sus  clientes -las agencias de viajes- para que puedan a su vez ofrecerles  más servicios aéreos, hoteleros, rentadoras de autos, tarjetas de asistencia y cruceros, con las mejores tarifas. Esta cartera de productos se complementa con las soluciones transaccionales on line y de gestión administrativa que le permiten a las agencias optimizar sus procesos para mejorar su servicio al cliente.

Estas novedosas tendencias del mercado y necesidades de los viajeros AMADEUS las  implementa en el Centro de Investigación y Desarrollo para toda América Latina, ubicado en Colombia. Álvaro Gomez, Gerente Regional de Amadeus, afirma que “…el centro de soluciones sigue desarrollando y consolidando toda la estrategia de innovación para la región gracias al capital humano, generando empleo,  dado que comenzamos con 50 colaboradores y hoy en día contamos con 135, somos el centro de soluciones de mayor importancia en Latinoamérica. Amadeus cuenta en el mundo con centros de soluciones que atienden cada región en Sophia Antipolis, Frankfurt, Praga, Miami, Amberes y Hong Kong”.

Amadeus sigue comprometido con el crecimiento económico del país, al invertir más de 6 millones de euros en el centro de soluciones ofreciendo herramientas integrales tecnológicas, soluciones integradas y 100 % transaccionales, apalancadas en las estrategias de los clientes y hechas realidad. En Latinoamérica Amadeus cuenta con más de grandes 60 clientes como Avianca,

Aviatur, Mexicana de Aviación, Avipam, Odebrecht y la operadora de buses más importante de México ADO Boletotal.

AMADEUS presenta en Anato, la feria más importante del turismo, información innovadora  al sector de los viajes.

Descripción de las nuevas soluciones:

Amadeus Selling Platform

Aplicación utilizada por más de 400.000 profesionales en el mundo, en más de 103.000 agencias de viajes. Les beneficia al acceder fácilmente al más amplio contenido de servicios turísticos y sus diversas gamas de tarifas, a agilizar su gestión, optimizando los procesos y a ofrecer un mejor servicio al superar las expectativas de los clientes a través de servicios personalizados.

Beneficios: Menor tiempo en el proceso de reservas de hoteles y carros  frente a internet y call centers de los proveeedores en un 76 y 71% respectivamente. Acceso  único a todas las tarifas y a contenidos más amplios.

Amadeus Banners

Es el método moderno y novedoso para el manejo de campañas en Amadeus Selling Platform. Los proveedores lanzan su publicidad a través de esta agradable herramienta, con el fin de comunicar al agente de viajes de manera eficiente importantes mensajes de sus servicios y productos.

Beneficios: Fácil visualización de ofertas y mensajes de interés para sus ventas

Amadeus All Fares

Amadeus All Fares es la herramienta que ofrece al agente de viajes las mejores tarifas aéreas disponibles, de manera rápida y sencilla. Realiza la búsqueda  en toda la oferta aérea a través de varias fuentes, generándole resultados de modo inmediato.

Beneficios: Hasta 200 recomendaciones de vuelos, todas las tarifas en una única pantalla Tarifas, disponibilidad y condiciones y la capacidad de ordenar las tarifas según diversos criterios. Consulta de 48 aerolíneas de bajo precio.

Amadeus Hotel Plus

Integrado con Amadeus Selling Platform, es la primera herramienta de venta de hoteles diseñada como un sitio en la red, ofreciendo la misma intuición de navegación que en internet. La guía del mouse está enriquecida con tips cuando va pasando sobre los iconos y con una barra de status indicando la posición del proceso de la venta.

Beneficios: Permite comparar hasta cinco hoteles y enviar los resultados a sus clientes vía email. Permite asesorar vía multimedia las instalaciones que desea visitar. Encontrará 83.000 hoteles

Amadeus Visa no Presencial

Solución que reduce el tiempo de procesamiento en las solicitudes de autorizaciones de pagos a VISA y simultáneamente disminuye la probabilidad de errores en tomas de datos, ya que los valores son tomados directamente desde la reserva generada en Amadeus Selling Platform.

Amadeus Insurance – Chartis

Amadeus tendrá  un desarrollo exclusivo de funcionalidad de oferta automática de seguro, que permitirá mayor porcentaje de conversión lo que se traduce en mayores ingresos y agilidad en la emisión de la póliza.

Amadeus Europcar – e Voucher

Ofrece la vía de conexión de más alto nivel desarrollada por Amadeus. Toda la información facilitada se recibe directamente de nuestro avanzado sistema de reservas.

Beneficios: Encontrará el precio total estimado ofrecido por Europcar, tanto en caso de consulta de disponibilidad con una o con varias compañías como en caso de venta directa.

Portales a la medida & AeRE – (Motor de Búsqueda)

Soporta en la actualidad a más de 2.000 sitios de agencias, y ha sido elegida por más de 40 aerolíneas, como Iberia, Air France o Quantas para impulsar su canal de venta a través de Internet. Poderoso motor de reservas, que además de chequear  disponibilidad, planificar y reservar, permite a los viajeros comprar sus viajes en línea. La solución asegura máxima fiabilidad en su acceso a vuelos, proveedores de arriendo de autos y hoteles, así como el acceso a buscadores de tarifas como Amadeus Master Pricer.

ACM

Amadeus Contact Manager es una solución de gestión de casos que permite a las agencias de viajes, gestionar y atender de manera automática todo tipo de solicitudes por parte del cliente, a la vez que incorpora robustas funcionalidades de intranet, extranet, chat corporativo, entre otras.

Notas a redactores

Amadeus es el proveedor de referencia en soluciones tecnológicas y procesamiento de transacciones para el sector mundial de los viajes y el turismo. La compañía ofrece soluciones tecnológicas y de distribución que ayudan a los clientes a adaptarse, crecer y alcanzar logros en el cambiante mercado de los viajes. Entre los grupos de clientes de la compañía, destacan proveedores (aerolíneas, hoteles, empresas de alquiler de coches, compañías ferroviarias, líneas de ferry, líneas de crucero, empresas de seguros y touroperadores), distribuidores de productos turísticos (agencias de viajes) y usuarios de viajes (empresas y viajeros).

Amadeus aplica un modelo de negocio basado en el procesamiento de transacciones que le permite ofrecer soluciones tecnológicas a prácticamente todos los actores del sector de los viajes. El sistema Amadeus procesó más de 670 millones de transacciones de viaje facturables en 2009.

Amadeus cuenta con sedes en Madrid (oficinas centrales y márketing), Niza (desarrollo) y Erding (operaciones, centro de procesamiento de datos) y delegaciones regionales en Miami, Buenos Aires, Bangkok y Dubai. Amadeus canaliza sus relaciones con clientes a través de 72 organizaciones comerciales (ACO, Amadeus Commercial Organisations) que cubren 195 países.

El accionista mayoritario de la compañía es WAMAcquisition, cuyos accionistas son BC Partners, Cinven, Air France, Iberia y Lufthansa. El Grupo Amadeus cuenta con más de 9.300 empleados en todo el mundo y en sus oficinas centrales están representadas 123 nacionalidades.

Si desea más información sobre Amadeus, visite http://www.amadeus.com.

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